販売業者の名称
株式会社Kマート
販売責任者名
白木里枝
販売業者の住所
広島県広島市西区山田町32-9
販売業者の連絡先
電話番号：0570-02-3131
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・商品代金の送料。
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
【業務用厨房機器】 メーカーの在庫状況と配送地域により異なります。 電話・メールにて納品日のご連絡をさせて頂きます。 【業務用厨房用品】 １－３営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
銀行振込
クレジットカード
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
返品期限について
１．業務用厨房機器
■初期不良やトラブル不具合について
当店では、初期不良やトラブル不具合につきましては基本メーカー保証による「修理」対応をいたしますのでご連絡ください。
☆対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後１年以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ基本メーカー保証にて対応いたします。
保証範囲内の修理については無償、それ以外につきましては有償での対応となります。
☆交換について
ご注文頂きました商品と違う商品が到着した場合、輸送途中で破損していた場合を除き、業務用厨房機器の為、交換は出来かねますのでご了承下さい。
※商品到着時に商品本体に傷やヘコミ・破損がないか必ずご確認ください。
※輸送途中での商品に傷やヘコミがある場合、交換による対応を致します。
※設置後の初期不良による不具合につきましては、メーカー保証による対応を行います。
(メーカー判断により、修理対応になる場合と、商品の交換対応になる場合がございます。)
■お客様都合による返品について
業務用厨房機器の為、当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※ご注文商品は、商品受け取り前は商品開封前を問わず、「受注確認メールの送信後」キャンセルを承る事ができません。
※商品写真は、ご利用のモニターにより色味が異なる場合がございます。 思っていたイメージと違う、モニターの色と商品の色が違うなど、イメージ違いにより返品・交換につきましてはお受けできません。
※ご使用中に発生した傷・汚れなどについては対象外となりますのでご了承下さい。
☆交換について
※ご注文商品は、商品受け取り前は商品開封前を問わず、「受注確認メールの送信後」キャンセルを承る事ができません。
※商品写真は、ご利用のモニターにより色味が異なる場合がございます。 思っていたイメージと違う、モニターの色と商品の色が違うなど、イメージ違いにより返品・交換につきましてはお受けできません。
※ご使用中に発生した傷・汚れなどについては対象外となりますのでご了承下さい。
2．キッチン用品
原則として未開封・未使用のものに限り、商品到着後10日以内の返品を受け付けます。
返品受付後、メールにて返送先をご連絡致します。
※注
・返品期間がすぎた商品は返品できません。
・開封済み、使用済みのものについては返品できません。
・初期不良の商品については、まず各メーカーまでお問い合わせください。
(初期不良だと判明された場合、返品期間を過ぎてからでも返品を受け付けることがあります。)
開封済みかどうかの判断基準
未使用であっても 、以下に該当する場合は開封済みとみなされます。
・ご返送いただいた商品がお届けした時と同じ状態で梱包されていない
・メーカー既成の梱包を開封してある
・メーカー既成の梱包に破損がある
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
・商品タグが外されている
・部品のビニール包装が開封されている
・ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
・その他、商品自体に使用された形跡がある
3．広島ドラゴンフライズの商品
・お客様のご都合によるご返品・ご交換は承っておりませんのでご了承下さい。
返品送料
返品送料について
キッチン用品
お客様都合での返品の場合は送料元払いにて、現品を送付下さいませ。
返品の際に、商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます。